サポート詐欺に関する相談が多発しています。 ■状況 サポート詐欺とは、パソコンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、ユーザーの不安を煽り、画面に表示されたサポート窓口に電話をかけさせ、サポート名目でギフトカード等の購入を指示し、ギフトカードのコードを伝えることで金銭を騙し取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりする詐欺の手口です。 ■対策 偽のセキュリティ警告画面が表示された場合は、ブラウザを終了してください。 ブラウザを終了できない場合は、ブラウザを強制的に閉じるかパソコンを再起動すると、偽のセキュリティ警告画面を閉じることができる場合があります。 画面に表示された電話番号に電話をかけず、家族に相談しましょう。 事前にウイルス対策ソフトをインストールし、常に最新のバージョンにアップデートしておきましょう。
■情報配信 緑警察署 052-621-0110
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